Política de Privacidad

nuvexalorami - Plataforma de Presupuestos e Ingresos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En nuvexalorami recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión de presupuestos e ingresos de manera personalizada y efectiva.

Datos personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.

Información financiera que proporcionas voluntariamente para crear tus presupuestos
Datos de navegación y uso de la plataforma mediante cookies y tecnologías similares
Información sobre tus preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, siempre con base legal adecuada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Prestación de servicios de gestión de presupuestos personales y seguimiento de ingresos
Envío de comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
Mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de uso agregado
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
Detección y prevención de fraudes o uso indebido de la plataforma

Nunca compartimos tu información financiera personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y finalidad:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de gestión financiera que solicitas al registrarte en nuvexalorami.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis avanzados de patrones de gasto, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

nuvexalorami mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios tecnológicos que ayudan a mantener la funcionalidad de la plataforma
Entidades financieras autorizadas cuando solicitas integraciones bancarias específicas
Autoridades competentes cuando existe obligación legal o requerimiento judicial
Servicios de análisis agregado que no permiten identificación individual

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario registrado en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil.

Derecho de supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@nuvexalorami.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
Almacenamiento encriptado de datos sensibles utilizando algoritmos de grado bancario
Autenticación multifactor disponible para proteger el acceso a tu cuenta
Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de alerta automática
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento total del RGPD.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades específicas del tratamiento:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 12 meses adicionales tras la cancelación.

Información financiera: Se elimina automáticamente 6 años después del último acceso, conforme a la legislación fiscal española.

Datos de comunicación: Conservamos registros de soporte técnico durante 3 años para resolver posibles consultas futuras.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

nuvexalorami utiliza cookies esenciales y opcionales para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de tu cuenta:

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de personalización para recordar tus preferencias de interfaz
Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestros servicios
Cookies de marketing solo con tu consentimiento explícito

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, algunas funcionalidades pueden requerir transferencias limitadas de datos a terceros países:

Cuando esto ocurre, garantizamos protección equivalente mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Siempre te informaremos sobre estas transferencias durante el proceso de registro o antes de activar funcionalidades específicas.

10. Menores de Edad

nuvexalorami está dirigido exclusivamente a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, eliminaremos inmediatamente toda la información asociada y notificaremos a los representantes legales cuando sea posible.

Si eres padre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nuestro equipo de protección de datos.

11. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante:

Aviso destacado en la plataforma durante al menos 30 días
Comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Av. Jardines de Méndez Núñez, 3, 15003 A Coruña, España

Teléfono: +34910059873

Email: info@nuvexalorami.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@nuvexalorami.com